দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

লগ ইন করুন

জুয়া সবসময় নিয়ন্ত্রিত বিনোদনের একটি রূপ হিসেবে থাকা উচিত। এটি পরিকল্পিত, আর্থিকভাবে সামর্থ্য অনুযায়ী এবং জীবনের অন্যান্য অংশের সঙ্গে ভারসাম্যপূর্ণ হওয়া উচিত। Pin-Up-এ দায়িত্বশীল গেমিং বলতে বোঝায় খেলোয়াড়দের জুয়ার ঝুঁকি বুঝতে সাহায্য করা, কখন আচরণ অনিরাপদ হয়ে উঠতে পারে তা চিনতে সহায়তা করা এবং জুয়া ক্ষতির কারণ হওয়ার আগেই উপলভ্য টুলগুলো ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা।

এই নির্দেশিকায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে কীভাবে নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে হয়, কোন অ্যাকাউন্ট টুলগুলো আপনার কার্যকলাপ পরিচালনায় সাহায্য করতে পারে, বিরতির প্রয়োজন হলে কী করতে হবে এবং জুয়া আর নিয়ন্ত্রণযোগ্য মনে না হলে কোথায় সহায়তা পাওয়া যাবে।

1. জুয়াকে শুধুমাত্র বিনোদন হিসেবে বিবেচনা করুন

জুয়াকে আয় করার উপায়, ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার মাধ্যম, ঋণ পরিশোধের পথ বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। আপনি কত সময় এবং কত টাকা ব্যয় করতে পারবেন, তা আগে থেকেই নির্ধারণ করা এবং সেই সীমায় পৌঁছালে থেমে যাওয়া গুরুত্বপূর্ণ।

জুয়ার প্রতি একটি স্বাস্থ্যকর দৃষ্টিভঙ্গির অর্থ হলো:

● শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য আলাদা করে রাখা অর্থ ব্যবহার করা;
● ক্ষতি হতে পারে—এটি মেনে নেওয়া;
● হারানো টাকা ফিরে পাওয়ার চেষ্টা এড়িয়ে চলা;
● কাজ, পরিবার, শখ এবং অন্যান্য দায়িত্বের সঙ্গে জুয়ার ভারসাম্য বজায় রাখা;
● জুয়া আনন্দদায়ক মনে না হলে বিরতি নেওয়া।

যদি জুয়া চাপ, অনুশোচনা, গোপনীয়তা বা আর্থিক চাপ তৈরি করতে শুরু করে, তবে বিরতি নিয়ে আপনার কার্যকলাপ পুনর্বিবেচনা করার সময় হতে পারে।

2. আপনি এখনও নিয়ন্ত্রণে আছেন কি না যাচাই করুন

কখনও কখনও জুয়া-সম্পর্কিত সমস্যা ধীরে ধীরে তৈরি হয়। একজন খেলোয়াড় ঝুঁকিটি সঙ্গে সঙ্গে বুঝতে নাও পারেন, বিশেষ করে যদি জুয়া চাপ, একঘেয়েমি, আর্থিক চাপ বা আগের ক্ষতির প্রতি নিয়মিত প্রতিক্রিয়ায় পরিণত হয়।

আপনি যদি আপনার জুয়ার আচরণ নিয়ে উদ্বিগ্ন হন, তাহলে নিজেকে নিচের প্রশ্নগুলো করুন:

1. আপনি কি কখনও অনুভব করেছেন যে আপনার জুয়া কমানো উচিত?
2. আপনার জুয়ার অভ্যাস সমালোচনা করে কেউ কি আপনাকে বিরক্ত করেছে?
3. জুয়া খেলার কারণে আপনি কি কখনও অপরাধবোধ অনুভব করেছেন?
4. জুয়া খেলার পর আপনি কি কখনও অনুশোচনা অনুভব করেছেন?
5. স্নায়ু শান্ত করতে বা জুয়ার ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আপনি কি কখনও আবার জুয়া খেলেছেন?

আপনি এখানে Gamblers Anonymous-এর প্রশ্নমালাও পূরণ করতে পারেন:
https://gamblersanonymous.org/20-questions/

ফলাফল আপনাকে বুঝতে সাহায্য করতে পারে যে আরও পদক্ষেপ নেওয়া উপকারী হতে পারে কি না:

● 0টি “হ্যাঁ” উত্তর জুয়া-সম্পর্কিত সমস্যার কম ঝুঁকি নির্দেশ করতে পারে।
● 1টি “হ্যাঁ” উত্তর মাঝারি ঝুঁকি নির্দেশ করতে পারে, যেখানে আরও মূল্যায়ন বা আত্মপর্যালোচনার প্রয়োজন হতে পারে।
● 2টি বা তার বেশি “হ্যাঁ” উত্তর উচ্চ ঝুঁকি নির্দেশ করতে পারে, যেখানে আরও মূল্যায়ন এবং হস্তক্ষেপ দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করা হয়।

এই প্রশ্নমালা কোনো চিকিৎসাগত রোগনির্ণয় নয়। এটি একটি স্ব-পরীক্ষার টুল, যা আপনাকে দায়িত্বশীল গেমিং টুল ব্যবহার করা বা কোনো সহায়তা সংস্থার সঙ্গে যোগাযোগ করা উচিত কি না তা সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করতে পারে।

Pin-Up অ্যাপ ডাউনলোড করুন

3. জুয়া পরিচালনায় সাহায্যকারী টুল

দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো খেলোয়াড়দের সীমা নির্ধারণ করতে এবং জুয়া-সম্পর্কিত ঝুঁকি কমাতে সাহায্য করার জন্য তৈরি। প্রধান উপলভ্য টুলগুলো হলো ডিপোজিট লিমিট, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং সেল্ফ-এক্সক্লুশন।

ডিপোজিট লিমিট

ডিপোজিট লিমিট আপনাকে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে কত টাকা ডিপোজিট করতে পারবেন তা নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক লিমিট সেট করতে পারেন।

এই লিমিটগুলো জুয়াকে পরিকল্পিত বাজেটের মধ্যে রাখতে সাহায্য করে। আপনি যদি আপনার ডিপোজিট লিমিট কমান, পরিবর্তনটি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে। আপনি যদি আপনার ডিপোজিট লিমিট বাড়ান, উচ্চতর লিমিটটি শুধুমাত্র 24 ঘণ্টার অপেক্ষার সময়ের পরে প্রযোজ্য হবে। এই অপেক্ষার সময়টি আপনাকে বৃদ্ধি উপযুক্ত কি না তা বিবেচনা করার সময় দেওয়ার জন্য নির্ধারিত।

আমরা জুয়া খেলার আগে ডিপোজিট লিমিট সেট করা এবং আপনার আর্থিক পরিস্থিতির সঙ্গে মানানসই পরিমাণ বেছে নেওয়ার পরামর্শ দিই।

কুলিং-অফ পিরিয়ড

কুলিং-অফ পিরিয়ড হলো জুয়া থেকে একটি অস্থায়ী বিরতি। আপনি যদি চিন্তা করার সময় চান, কার্যকলাপ কমাতে চান বা চাপের সময় জুয়া এড়াতে চান, তাহলে এটি উপকারী হতে পারে।

কুলিং-অফ পিরিয়ড চলাকালে আপনি বাজি ধরতে বা আপনার অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট করতে পারবেন না।

উপলভ্য কুলিং-অফ পিরিয়ডগুলো হলো:

● 24 ঘণ্টা;
● 7 দিন;
● 1 মাস;
● 3 মাস।

আপনি সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুলিং-অফ পিরিয়ড সক্রিয় করতে পারেন। একবার সক্রিয় হলে, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। এই সীমাবদ্ধতা আগে শেষ করা যাবে না। নির্বাচিত সময়সীমা শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে। সময়সীমা শেষ হলে, অতিরিক্ত কোনো অনুরোধ জমা না দিয়েই আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারবেন।

সেল্ফ-এক্সক্লুশন

সেল্ফ-এক্সক্লুশন হলো এমন খেলোয়াড়দের জন্য আরও শক্তিশালী সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা, যারা দীর্ঘ সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে জুয়া বন্ধ করতে চান। এটি আপনাকে স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং জুয়া কার্যকলাপে প্রবেশাধিকার ব্লক করার সুযোগ দেয়।

উপলভ্য সেল্ফ-এক্সক্লুশন সময়সীমাগুলো হলো:

● 1 বছর;
● 3 বছর;
● 5 বছর;
● 10 বছর;
● আজীবন সেল্ফ-এক্সক্লুশন।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা এই ঠিকানায় যোগাযোগ করে সেল্ফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করতে পারেন:
[email protected].

সেল্ফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় হলে, নির্বাচিত পুরো সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট লক থাকবে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে, বাজি ধরতে, ডিপোজিট করতে বা জুয়া কার্যকলাপে অংশ নিতে পারবেন না। আপনি আমাদের কাছ থেকে প্রচারমূলক ইমেইল এবং নোটিফিকেশন পাওয়াও বন্ধ করবেন।

নির্বাচিত সময়সীমা শেষ হওয়ার আগে সেল্ফ-এক্সক্লুশন বাতিল করা যাবে না। আজীবন সেল্ফ-এক্সক্লুশন স্থায়ী এবং ফিরিয়ে নেওয়া যায় না।

যদি অস্থায়ী সেল্ফ-এক্সক্লুশন সময়সীমা শেষ হয় এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে চান, তাহলে আপনাকে লিখিত অনুরোধ জমা দিতে হবে। পুনরায় সক্রিয় করার আগে আমরা আপনাকে দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলোর কথা স্মরণ করিয়ে দেব এবং একটি স্ব-মূল্যায়ন প্রশ্নমালা পূরণ করতে উৎসাহিত করব।

4. ঝুঁকিপূর্ণ খেলোয়াড়দের সুরক্ষা

কিছু খেলোয়াড় জুয়া-সম্পর্কিত ক্ষতির প্রতি বেশি সংবেদনশীল হতে পারেন এবং অতিরিক্ত সুরক্ষার প্রয়োজন হতে পারে। ঝুঁকিপূর্ণ খেলোয়াড় এমন কেউ হতে পারেন, যিনি:

● 18 বছরের কম বয়সী;
● নিজের জুয়ার আচরণ নিয়ন্ত্রণ করতে অক্ষম বোধ করেন;
● জুয়া বন্ধ করার অনুরোধ করেছেন বা আগে খেলা থেকে সীমাবদ্ধ হয়েছেন;
● গুরুতর আর্থিক অসুবিধা, দেউলিয়াত্ব বা অনুরূপ সংকটে রয়েছেন।

এই বিষয়গুলোর কোনোটি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন: [email protected].

কিছু ব্যবস্থা নেওয়ার আগে আমরা নথি বা প্রমাণ চাইতে পারি। সব অনুরোধ যত্ন ও সম্মানের সঙ্গে পরিচালনা করা হয়। কোনো খেলোয়াড় সমস্যায় থাকতে পারেন এমন লক্ষণ শনাক্ত করতে আমরা মনিটরিং টুলও ব্যবহার করতে পারি। যদি আমরা জুয়া-সম্পর্কিত ক্ষতির সম্ভাব্য সূচক লক্ষ্য করি, তাহলে আমরা খেলোয়াড়ের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারি এবং উপলভ্য দায়িত্বশীল গেমিং বিকল্প সম্পর্কে তথ্য দিতে পারি।

আমরা ঝুঁকিপূর্ণ খেলোয়াড়দের শনাক্ত ও সুরক্ষার প্রক্রিয়া উন্নত করতে থাকি।

5. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা এবং ইন্টারনেট অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধতা

আইনগত জুয়ার বয়সের কম ব্যক্তিদের জন্য জুয়া পরিষেবা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। 18 বছরের কম বয়সী কেউ প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে, প্রবেশ করতে বা এটি ব্যবহার করতে পারবে না।

আমরা যে কোনো সময় নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর কাছ থেকে বয়সের প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি। বয়স যাচাই প্রয়োজন হলে, প্রয়োজনীয় নথি জমা না দেওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে। যদি নিশ্চিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী বয়স সীমাবদ্ধতা নীতি লঙ্ঘন করেছেন, তাহলে অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করা হতে পারে এবং যেকোনো জয় বাতিল করা হতে পারে।

বয়স সীমাবদ্ধতা সমর্থন করতে আমরা নিম্নলিখিত ব্যবস্থা প্রয়োগ করি:

● নিবন্ধনের সময় খেলোয়াড়দের জানানো হয় যে জুয়া পরিষেবা অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য উপলভ্য নয়;
● অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় ব্যবহারকারীদের জন্মতারিখ এবং আইনগত বয়স নিশ্চিত করতে হবে;
● আইনগত বয়স যাচাইকারী নথি চাওয়া হতে পারে;
● মার্কেটিং এবং প্রচারমূলক কার্যক্রম শুধুমাত্র আইনগত জুয়ার বয়সী ব্যক্তিদের উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়;
● অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জড়িত করার যেকোনো প্রচেষ্টা নিষিদ্ধ।

যদি 18 বছরের কম বয়সী কেউ সাইট ব্যবহার করছে বলে পাওয়া যায়, তাহলে জয় বাতিল করা হবে। তহবিল ফ্রিজ করা হতে পারে, অপ্রাপ্তবয়স্কের করা ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হতে পারে এবং প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানে তথ্য পাঠানো হতে পারে।

অভিভাবক, তত্ত্বাবধায়ক এবং যারা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সঙ্গে ডিভাইস শেয়ার করেন, তারা জুয়া ওয়েবসাইটে প্রবেশাধিকার সীমাবদ্ধ করতে ফিল্টারিং বা ব্লকিং সফটওয়্যার ব্যবহারের কথা বিবেচনা করতে পারেন। উদাহরণগুলোর মধ্যে রয়েছে:

● Net Nanny — www.netnanny.com
● CyberPatrol — www.cyberpatrol.com
● GamBlock — www.gamblock.com

এই টুলগুলো অপ্রাপ্তবয়স্ক বা অননুমোদিতভাবে জুয়া-সম্পর্কিত কনটেন্টে প্রবেশের ঝুঁকি কমাতে সাহায্য করতে পারে।

6. কোথায় সহায়তা পাবেন

যদি জুয়া আবেগগত কষ্ট, আর্থিক সমস্যা, সম্পর্কের জটিলতা বা নিয়ন্ত্রণ হারানোর অনুভূতি সৃষ্টি করে, তাহলে বাইরের সহায়তা উপকারী হতে পারে। বেশ কয়েকটি সংস্থা গোপনীয় পরামর্শ, কাউন্সেলিং, চিকিৎসা-সংক্রান্ত তথ্য এবং পুনরুদ্ধার সহায়তা প্রদান করে।

GambleAware জুয়ার আসক্তিতে ভোগা ব্যক্তিদের জন্য গোপনীয় পরামর্শ, সহায়তা এবং রিসোর্স প্রদান করে। এর কাজ শিক্ষা, চিকিৎসা এবং সহায়তা পরিষেবার মাধ্যমে জুয়া-সম্পর্কিত ক্ষতি কমানোর ওপর কেন্দ্রীভূত।

GamCare জুয়ার সামাজিক প্রভাব মোকাবিলায় কাউন্সেলিং, পরামর্শ এবং ব্যবহারিক সহায়তা প্রদান করে। ওয়েবসাইটটি হলো www.gamcare.org.uk, এবং এর গোপনীয় হেল্পলাইন 0845 6000 133 নম্বরে উপলভ্য। যুক্তরাজ্যের বাইরে বসবাসকারীরা আন্তর্জাতিক সহায়তা সংস্থার বিস্তারিত জানতে GamCare-এর সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

Gamblers Anonymous একটি আন্তর্জাতিক সংগঠন, যা বাধ্যতামূলক জুয়া কাটিয়ে উঠতে মানুষকে সাহায্য করার জন্য 12-ধাপের প্রোগ্রাম প্রদান করে। বিশ্বজুড়ে সভা অনুষ্ঠিত হয়, এবং সদস্যরা পারস্পরিক সহায়তা প্রদান করেন।

Gambling Therapy জুয়ার কারণে প্রতিকূলভাবে প্রভাবিত যে কারও জন্য সহায়তা এবং কাউন্সেলিং প্রদান করে। এর পেশাদাররা গ্রেট ব্রিটেনের পাশাপাশি আন্তর্জাতিকভাবেও উপলভ্য। ওয়েবসাইটটি হলো www.gamblingtherapy.org.

আগেভাগে সহায়তা নেওয়া ক্ষতি কমাতে পারে এবং নিয়ন্ত্রণ ফিরে পাওয়া সহজ করতে পারে।

7. দায়িত্বশীল জুয়া সংক্রান্ত ব্যবহারিক পরামর্শ

জুয়া খেলার আগে নিম্নলিখিত সুপারিশগুলো বিবেচনা করুন:

ডিপোজিট লিমিট সেট করুন শুরু করার আগে। আপনার আর্থিক পরিস্থিতির সঙ্গে মানানসই এবং প্রয়োজনীয় ব্যয়ে প্রভাব না ফেলে বিনোদনের জন্য ব্যয় করা যায় এমন একটি পরিমাণ বেছে নিন।

ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করবেন না। বেশি জুয়া খেলে হারানো টাকা ফিরে পাওয়ার চেষ্টা উচ্চতর ঝুঁকি এবং আরও ক্ষতির কারণ হতে পারে।

সময়সীমা নির্ধারণ করুন। কতক্ষণ খেলবেন তা ঠিক করুন এবং সেই সময়ে পৌঁছালে থেমে যান।

আপনার বিচারক্ষমতা প্রভাবিত হতে পারে এমন অবস্থায় জুয়া এড়িয়ে চলুন। আপনি অত্যন্ত চাপগ্রস্ত, হতাশ, চাপের মধ্যে, ক্লান্ত বা মনোযোগ দিতে অক্ষম থাকলে জুয়া খেলবেন না। ওষুধ, মাদক বা অ্যালকোহলের প্রভাবে জুয়া এড়িয়ে চলুন।

বিরতি নিন। আপনি যদি ক্লান্ত, মনোযোগহীন, হতাশ বা মনোযোগ দিতে অক্ষম বোধ করেন, তাহলে জুয়া থেকে সরে আসুন।

শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন। একটি একক অ্যাকাউন্ট আপনি কত সময় এবং অর্থ ব্যয় করছেন তা পর্যবেক্ষণ করা সহজ করে।

8. যোগাযোগ

দায়িত্বশীল গেমিং টুল, সেল্ফ-এক্সক্লুশন, কুলিং-অফ পিরিয়ড, ডিপোজিট লিমিট, ঝুঁকিপূর্ণ খেলোয়াড়দের সুরক্ষা, বয়স সীমাবদ্ধতা বা সংশ্লিষ্ট উদ্বেগের বিষয়ে সহায়তা প্রয়োজন হলে, ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

[email protected]

সাপোর্ট ইমেইলের মাধ্যমে অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই উপলভ্য। আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার সম্পর্কে তথ্য অন্য কারও সঙ্গে শেয়ার করব না, তবে প্রযোজ্য নিয়ম, প্রক্রিয়া বা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রয়োজন হলে ব্যতিক্রম হতে পারে।

আমাদের লক্ষ্য হলো খেলোয়াড়দের জুয়া নিরাপদ, নিয়ন্ত্রিত এবং শুধুমাত্র বিনোদনের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখতে সাহায্য করা। যদি জুয়া আর নিয়ন্ত্রণযোগ্য মনে না হয়, তাহলে উপলভ্য টুল ব্যবহার করুন এবং প্রয়োজন হলে সহায়তা নিন।